Pólitica de envío
Cronograma de procedimiento de envíos.
Nuestras políticas de envió Nos esforzamos por brindar rapidez en cada uno de sus envíos y que lleguen En el tiempo más pronto.
•Los envíos en la ciudad de Cali tendrán un tiempo estimado de 1 día máximo a 2 días hábiles, para las ciudades principales del territorio colombiano el tiempo de llegada es de 2 a 3 días hábiles al resto del país. (Tener en cuenta que en ocasiones los envíos llegan a destiempo, por factores como retrasos, estado del tiempo o asuntos internos de la transportadora) él envió será efectuado una vez se realice el pago.
•Importante que una vez realices tu compra suministrar los datos de envío de manera detallada, ya que eso agilizará el proceso de datos personales para el despacho.
•Tener en cuenta que el valor de envío varía dependiendo de la ciudad de destino.
•Recordar que la transportadora realiza dos intentos de entrega, en caso de no encontrar el destinatario, el paquete entrara en proceso de reexpedición y podrá tener 3 días hábiles para la reprogramación de la entrega
•Los horarios de entrega de los productos están establecidos por la transportadora a tal fin que es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm
•Para realizar el despacho de tu pedido, todas nuestras headbands pasan por un control de calidad, por lo cual se verifica que esté mismo no tenga alguna novedad al momento de entregarlo, el paquete queda exento de nuestra responsabilidad.
•Recibirás el número de guía de tu pedido para el rastreo.
•Una vez confirmado el pago, será empacado y despachado el mismo día, si cuenta con alta afluencia de envíos este será despachado al día siguiente.
•En caso de realizarse él envió y presente novedad, deberá comunicarse inicialmente con la transportadora, de igual forma nosotros realizaremos el mismo proceso.
•Una vez tengas tu paquete, asegurarte de que no tenga alteraciones y se encuentre sellado.
•Recuerda que los envíos se realizan en días hábiles, por lo tanto, no se realizan entregas los días domingos y festivos.
